ביטוח לאומי מפעיל קו חירום למשפחות השכולות שמספק מענה מיידי וסיוע בזכויות המגיעות למשפחות במצב החירום הנוכחי. המוקד מאוייש על ידי עובדי הביטוח הלאומי ועובדים סוציאליים.
